AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Leistungen der Four Free LLC (Suite 225C, 2880 W Oakland Park Blvd, Oakland Park, FL 33311, USA, vertreten durch Florian Prensena, CEO), die unter den Marken Dein Hotel, Twój Hotel und Your Hotel auftritt („Agentur“).

1. Geltungsbereich

1.1. Diese AGB gelten für alle Leistungen der Agentur gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, insbesondere Eigentümern und Betreibern von Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen und anderen Unterkünften („Kunde“). Unser Angebot richtet sich nicht an Verbraucher.

1.2. Regelungen in einem Einzelvertrag oder Angebot gehen diesen AGB vor. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Agentur ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Leistungen

2.1. Die Agentur gestaltet und entwickelt Websites und Direktbuchungssysteme, bindet Zahlungen, Rechnungsstellung und Kalender an und erbringt Hosting, technische Betreuung, Online-Marketing, Content-Erstellung und Videoproduktion.

2.2. Wir bieten unsere Leistungen in Paketen an. Umfang, Preis und Abrechnungszeitraum eines Pakets ergeben sich aus der Paketbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung. Leistungen über ein Paket hinaus kann die Agentur in einem individuellen Angebot anbieten.

3. Vertragsschluss

3.1. Die Darstellung der Pakete auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

3.2. Der Kunde bestellt, indem er ein Paket wählt, diese AGB akzeptiert und im Bestellprozess (Checkout) bezahlt. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Agentur die Bestellung per E-Mail bestätigt.

3.3. Individuelle Angebote nimmt der Kunde schriftlich oder per E-Mail an; der Vertrag kommt dann mit der Annahme zustande.

4. Mitwirkung des Kunden

4.1. Der Kunde stellt die für das Projekt nötigen Materialien, Inhalte, Zugangsdaten und Informationen rechtzeitig bereit und erteilt Freigaben zu den einzelnen Projektschritten.

4.2. Der Kunde sichert zu, dass er die Rechte an allen gelieferten Materialien (Texte, Fotos, Logos, Videos) besitzt und deren Nutzung keine Rechte Dritter verletzt. Er stellt die Agentur von Ansprüchen Dritter aus solchen Materialien frei.

4.3. Verzögerungen auf Seiten des Kunden verlängern vereinbarte Termine entsprechend. Mehraufwand durch solche Verzögerungen oder durch Änderungen des Leistungsumfangs kann die Agentur nach vorheriger Mitteilung gesondert berechnen.

5. Termine und Abnahme

5.1. Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.

5.2. Nach Meldung der Fertigstellung prüft der Kunde die Leistung innerhalb von 10 Werktagen und meldet etwaige Mängel. Die Leistung gilt als abgenommen, wenn innerhalb dieser Frist keine Mängel gemeldet werden oder die Website live geschaltet wird. Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

6. Vergütung und Zahlung

6.1. Es gelten die beim Paket zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise oder die Preise aus einem individuellen Angebot. Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Steuern, etwa der Umsatzsteuer, die vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden.

6.2. Die Zahlung ist sofort bei der Bestellung fällig und erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsanbieter. Die Agentur beginnt mit der Leistung nach Zahlungseingang. Bei individuellen Angeboten gelten die dort genannten Zahlungsbedingungen.

6.3. Abonnement-Pakete werden für jeden Abrechnungszeitraum im Voraus bezahlt. Folgezahlungen werden zu Beginn jedes Zeitraums automatisch über die vom Kunden gewählte Zahlungsart eingezogen. Die Rechnung stellt die Agentur nach Zahlungseingang aus.

6.4. Schlägt eine Zahlung fehl, informiert die Agentur den Kunden. Wird der Betrag nicht innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung beglichen, kann die Agentur die Leistungen bis zur Zahlung aussetzen.

7. Laufzeit und Kündigung

7.1. Abonnement-Pakete laufen für den in der Paketbeschreibung genannten Abrechnungszeitraum (z. B. einen Monat oder ein Jahr) und verlängern sich automatisch um einen weiteren Zeitraum gleicher Länge. Sieht die Paketbeschreibung eine Mindestlaufzeit vor, gilt diese ab Vertragsschluss.

7.2. Beide Seiten können ein Paket zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen (frühestens zum Ende der Mindestlaufzeit). Entgelte für einen bereits begonnenen Zeitraum werden nicht erstattet, es sei denn, der Vertrag wird aus einem wichtigen Grund gekündigt, den die Agentur zu vertreten hat.

7.3. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen der Schrift- oder Textform (E-Mail genügt).

7.4. Nach Vertragsende übergibt die Agentur auf Wunsch die Inhalte und Daten des Kunden in einem gängigen Format. Von der Agentur lizenzierte Software (z. B. das Buchungssystem) steht nach Vertragsende nicht mehr zur Verfügung.

8. Nutzungsrechte

8.1. Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde an den eigens für ihn erstellten Arbeiten (z. B. Design, Texte, Fotos, Videos) die für den Vertragszweck erforderlichen Nutzungsrechte, sofern nichts anderes vereinbart ist.

8.2. Rechte an Software, Buchungssystem, Vorlagen, Werkzeugen und wiederverwendbaren Lösungen verbleiben bei der Agentur oder ihren Lizenzgebern. Der Kunde erhält daran für die Vertragslaufzeit ein einfaches Nutzungsrecht.

8.3. Die Agentur darf den Kunden als Referenz nennen und das umgesetzte Projekt zeigen, sofern der Kunde nicht widerspricht.

9. Leistungen Dritter

9.1. Für einige Funktionen sind Dienste Dritter nötig, etwa Zahlungsanbieter, Channel-Manager, Hotelsoftware (PMS) oder Buchungsportale. Der Kunde schließt mit diesen Anbietern eigene Verträge und akzeptiert deren Bedingungen und Gebühren.

9.2. Die Agentur haftet nicht für Verfügbarkeit, Änderungen oder Fehler von Diensten Dritter, einschließlich Änderungen ihrer Schnittstellen.

10. Hosting und Verfügbarkeit

10.1. Die Agentur sorgt mit der gebotenen Sorgfalt für eine hohe Verfügbarkeit gehosteter Websites und Systeme und erstellt regelmäßig Backups. Eine bestimmte Verfügbarkeit gilt nur, wenn sie vertraglich vereinbart ist (SLA).

10.2. Wartungsarbeiten für Updates plant die Agentur nach Möglichkeit in verkehrsarmen Zeiten.

11. Gewährleistung

11.1. Die Agentur beseitigt gemeldete Mängel ihrer Leistungen in angemessener Frist, vorrangig durch Nachbesserung oder Neuherstellung.

11.2. Für Mängel, die auf vom Kunden gelieferten Materialien, auf Änderungen durch den Kunden oder Dritte oder auf unsachgemäßer Nutzung beruhen, übernimmt die Agentur keine Gewähr.

12. Haftung

12.1. Die Agentur haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

12.2. Im Übrigen haftet die Agentur nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens, insgesamt höchstens bis zur Höhe der vom Kunden in den 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlten Vergütung. Die Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

13. Datenschutz und Vertraulichkeit

13.1. Verarbeitet die Agentur im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten, etwa Gästedaten im Buchungssystem, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

13.2. Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei, die sie im Rahmen der Zusammenarbeit erhalten, auch nach Vertragsende vertraulich.

14. Schlussbestimmungen

14.1. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform; eine E-Mail genügt.

14.2. Sofern der Vertrag nichts anderes bestimmt, gilt das Recht des Bundesstaates Florida (USA) unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

14.3. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die Regelung, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

14.4. Diese AGB liegen auf Deutsch, Polnisch und Englisch vor. Bei Abweichungen ist die Sprachfassung des mit dem Kunden geschlossenen Vertrags maßgeblich.

Stand: Oktober 2026